天府物业公司组织召开标准体系培训

集团新闻

 为规范各项目物业管理方式、员工日常服务行为,统一操作标准,建立统一的服务体系,提升物业服务水平。近日,讯由投资天府物业公司针对近期新发布的质量管控相关制度文件进行全项目培训。

 

  培训采用线下+线上相结合的方式开展,各项目经理线下参加,项目其他员工线上参会。会上,质量控制部采用规范与标准相结合,技术与实操相结合、理论与实践相结合的方式,分别对BI运用、装修管理、房屋交付、基础表单、应急预案等体系文件进行了培训讲解,深入浅出为各员工讲授标准化示范操作。项目部要求员工结合自身工作实际,在日常工作中贯彻落实相关制度要求,加强宣传检查,确保各项体系制度落到实处,以良好的服务态度和优质的服务水平向客户树好一流的天府物业品牌形象。

  通过此次培训,加深了各项目工作人员对公司内部管理标准及制度系统性的认识,将有效促进公司内部各项制度的实施与落地。下一步,公司将继续加强对各项制度的培训工作,提高制度执行力,为公司的高品质服务提供坚实的基础。